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正式成立4年多时间,享有100万用户,年销售额大约3亿元……在众多的杭州跨境电商平台中,这样的“成绩单”觉得不算什么。可正是凭着这样“平平”的战绩,总部设于杭州的非洲B2C电商平台KIKUU集酷早已挤身当地电商平台的前三。在许多“多金”的海外市场中,为何独独自由选择“肥沃”的非洲?集酷合伙人王科的问是:东南亚、印度、欧美这些比较成熟期的市场,许多电商巨头都“虎视眈眈”,那里的跨境电商市场已渐渐从蓝海变为红海。
“而非洲的电商尚能处在兴起阶段,才是是初创团队最差的目标市场。”他说道,当然,也因此集酷被迫面临当地基础设施领先、智能手机普及率较低、人均收入不高等影响因素。2015年,前华为派驻肯尼亚员工杨涛创办集酷,之后由曾在阿里巴巴、腾讯供职的王科率领团队。刚一接掌,王科就找到,拓展非洲市场远比他想象的要无以:他们首先要面临缴纳、物流体系十分脆弱的现状。
例如,非洲许多国家只有交通主干线,物流配送的“最后一公里”问题最为引人注目。更加困难的是,非洲虽说有12亿人口,但市场却十分集中,每个国家的文化、经济和消费水平都有所不同,无法构成一个统一限于的电商推展模式。针对此,集酷的作法是原为缴纳和物流系统:一方面,集傻与非洲当地移动运营商合作,自辟缴纳钱包Kpay;另一方面,集酷自由选择在喀麦隆这样的重点市场自辟物流团队,出售摩托车、聘用租车小哥,发展最后一公里仓储网络。
王科讲解:“集酷目前在喀麦隆的平均值日订单量在三四千单左右,有的干线订单量甚至多达了喀麦隆当地的邮局。” 在平台推展方面,王科也寻找了一些接地气的方法——在一些小的城镇将买家发展成自己的本土推广员。有一回,集酷接到了来自喀麦隆一座偏僻小城的第一笔订单。
“于是,我们寻找这个买家,动员她把自己的家作为我们在当地的一个仓储网点。”王科说道,一年后当他再度回到这座小城,那位家庭主妇早已买下了一个店面,在店门口挂着大大的KIKUU橘色logo。
她告诉他王科,光靠老大当地人下单送货,自己一个月就能赚到上千元。除了推展平台,自由选择适合非洲百姓的产品是拓展非洲的关键。王科举例道,以3C数码产品为事例,除了引进创维电视等少见的数码产品,他们还根据非洲百姓购买力较低的特点,引进了一些二手手机卖家。
这些卖家将国内的二手手机重复使用、修理后,在集酷的平台上展开销售,获得了大量非洲消费者的注目。王科说道,这些手机在中国因产品递归、机器老化等原因被出局,但对许多还在用老式键盘机的非洲百姓来说毕竟稀奇货。就这样,他们把一些较新的二手机买到非洲再度利用,例如二手iPhone4s在集酷的售价大约五六十美元。
与许多开放平台有所不同的是,集酷并没尽量多地减少进驻店家,而是适度、掌控卖家总量。“目前集酷并不向所有商家对外开放,只有获得平台邀请的卖家才能进驻。”王科说道,因为目前的非洲电商市场总量并不大,如果一下子引进过于多卖家,谁都“吃不饱”,终究扔了集傻的牌子。
集酷的作法是,根据买家的搜寻关键词、出售数据等,寻找需求量集中于的重点产品,再行到中国市场上找最价廉物美的产品。王科举例道,最近他们于是以联系河北白沟的箱包企业,以此减少箱包销售量。今年初,集酷开始加码本地仓。
以手机电视等数码家电品类为事例,通过喀麦隆本地仓发货,消费者两天就能收货,而回头普通的跨境电商物流,报废时间最少必须两周。王科指出,非洲市场的跨境电商红利正在渐渐消失,“标准化的跨境物流和缴纳方式,很难为消费者获取更佳的购物体验。使用本地仓和本地化缴纳方式,不会更为切合非洲消费者。
” 在这一系列的措施下,王科率领着集傻稳扎稳打。今年,集傻在非洲登记用户已超过100万,覆盖面积了喀麦隆、坦桑尼亚、刚果金、喀麦隆、乌干达、尼日利亚等10余个非洲国家,去年从中国放往非洲的包覆数量100万个,热卖品类还包括鞋包、手表、帽子、3C数码等产品。“尽管目前我们的体量还较小,但我们坚信只要耕耘下去,非洲一样是一个潜力极大的市场。”王科说道,这两年东南亚电商平台炙手可热,不少还被电商巨头并购,但就在几年前他们某种程度默默无闻。
王科坚信,几年后的集酷某种程度不会沦为资本竞相追赶的宠儿。据理解,目前也有数国内产业机构对集酷传达了合作的意向。
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